Bu Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası, CreOr (şahıs firması) tarafından işletilen www.creor.co adresli web sitesinde, kullanıcıların site üzerinden gerçekleştirdiği işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Firma Unvanı: CreOr
Yetkili Kişi: Halit Kardaş
Adres: 8 Mart Mah. İpek Yolu Cad. No:10/5 KKK - E Blok, Vikent Sitesi, Nusaybin / Mardin
E-posta: info@creor.co
Telefon: 0542 646 8846

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri)
Satın alma bilgileri
IP adresi, çerez bilgileri ve oturum kayıtları
Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler, kullanıcı tarafından doğrudan (üye kaydı, sipariş, iletişim formları) veya dolaylı olarak (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla) toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş süreçlerini yürütmek, teslimat ve faturalama işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini yönetmek
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
Mevzuata uygun kayıt ve raporlama yapmak
Web sitesinin işleyişini sağlamak ve iyileştirmek (çerez kullanımı dahil)
Güvenliğin sağlanması ve olası kötüye kullanımın engellenmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo şirketleri (Yurtiçi, Sürat, PTT)
Ödeme sistemleri ve bankalar
Teknik hizmet sağlayıcıları (barındırma, analiz, iletişim araçları)

Bu aktarım sadece hizmet sunumunu sağlamak amacıyla ve mevzuata uygun şekilde gerçekleşir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

CreOr web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve sistem performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Veriler, güvenli sunucularda saklanır ve erişimler sınırlıdır. SSL şifreleme, firewall sistemleri ve veri yedekleme gibi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişimlere karşı idari ve teknik tüm tedbirler alınmıştır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK gereğince, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@creor.co adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.